Su Winnita il gioco resta un passatempo, non una fonte di reddito. Chi mantiene il controllo del tempo e del denaro impiegato gioca meglio e più a lungo in sicurezza.
Il nostro impegno verso i giocatori
Winnita opera con licenza rilasciata da Curacao eGaming Authority (numero 365/JAZ GLH-OCCHKTW0703052021) e considera la tutela dell'utente parte integrante del servizio, non un adempimento formale.
Il nostro personale di assistenza riceve una formazione periodica sul riconoscimento dei comportamenti a rischio ed è autorizzato a intervenire quando l'attività di un conto mostra segnali anomali.
Non promuoviamo il gioco presso minorenni, persone escluse volontariamente o utenti che hanno comunicato difficoltà economiche. Le comunicazioni promozionali vengono sospese immediatamente su richiesta scritta.
Strumenti di autotutela disponibili
Nella sezione impostazioni del conto è possibile fissare un tetto ai versamenti su base giornaliera, settimanale o mensile. La riduzione del limite diventa operativa subito; l'aumento richiede un periodo di riflessione di ventiquattro ore.
La pausa di raffreddamento sospende l'accesso da un minimo di ventiquattro ore a un massimo di sei settimane, mentre l'autoesclusione può essere richiesta per sei mesi, un anno o a tempo indeterminato.
Il promemoria di sessione mostra a intervalli scelti dall'utente il tempo trascorso e il saldo delle giocate. Consigliamo di attivarlo fin dalla prima sessione, prima che l'abitudine si consolidi.
Come riconoscere un problema
Rincorrere le perdite con puntate crescenti è il segnale più frequente e il più sottovalutato. Una somma persa non torna aumentando l'importo giocato: le probabilità restano identiche a ogni round.
Meritano attenzione anche l'irritabilità quando non si può giocare, la tendenza a nascondere l'attività a familiari e colleghi, il ricorso a prestiti o carte di credito e il rinvio di spese domestiche per finanziare le puntate.
Se il gioco occupa i pensieri durante il lavoro o disturba il sonno, la situazione è già superata la soglia dell'intrattenimento e conviene fermarsi prima che diventi difficile farlo.
Protezione dei minori
L'accesso ai servizi di Winnita è vietato a chi non ha compiuto diciotto anni o l'età minima prevista dal proprio ordinamento, se superiore. La verifica documentale è obbligatoria prima di qualunque prelievo.
I conti intestati a persone di età non consentita vengono chiusi e le eventuali vincite annullate, con restituzione dei soli importi versati secondo le procedure antiriciclaggio applicabili.
Raccomandiamo a chi condivide il dispositivo con minori di installare software di filtraggio dei contenuti e di non memorizzare le credenziali nel browser.
Contatti utili
- Telefono Verde Numero Unico Dipendenze dell'Istituto Superiore di Sanità: 800 558822, gratuito e anonimo
- Servizi per le Dipendenze (Ser.D.) della propria ASL territoriale, accessibili senza impegnativa medica
- Assistenza Winnita: sezione Contatti del conto giocatore, per limiti, pause e autoesclusione